RaiPay

Uz aplikaciju RaiPay plaćajte mobitelom - beskontaktno, sigurno i jednostavno - sa svim osobnim i poslovnim RBA Mastercard i Visa karticama na prodajnim mjestima koja prihvaćaju beskontaktno plaćanje u zemlji i inozemstvu.

RaiPay prednosti
• Sigurnije, brže i jednostavnije plaćanje!
• Za korištenje RaiPay aplikacije nije vam potrebna internet veza (internet veza potrebna je za dodavanje kartice)
• Ugovorite uslugu skidanjem RaiPay aplikacije bez naknade i koristite bez dodatnih troškova.
• Aplikaciju možete instalirati na više mobilnih telefona i odabrati nekoliko različitih kartica u svakom mobilnom novčaniku.

Kako plaćati s RaiPay aplikacijom? Lako i jednostavno!

• Za jednostavno i brzo plaćanje RBA RaiPay mobilnom aplikacijom nije potrebno ulaziti u aplikaciju, dovoljno je upaliti ekran mobilnog telefona (bez potrebe za otključavanjem mobilnog telefona) i prisloniti mobitel na POS uređaj. NFC prilikom plaćanja mora biti omogućen.

• Predautorizacija – ako ne želite otključavati RaiPay svaki put kod provođenja plaćanja većeg iznosa, možete potvrditi plaćanje unaprijed ako na nadzornoj ploči prije plaćanja dodirnete „Potvrdi plaćanje“. Aktivacija opcije predautorizacije se prikazuje ukoliko ste unutar „Sigurnost & PIN“, „Iskustvo NFC plaćanja“ odabrali opciju „Plati brzo“.

• Ako želite sve transakcije predautorizirati RaiPay PIN-om ili biometrijom, u postavkama aplikacije unutar „Sigurnost i PIN“, zatim "Iskustvo NFC plaćanja", odaberite stupanj autorizacije „Plati sigurno“.

Zbog sigurnosti prilikom plaćanja, aplikacija je postavljena tako da ima tri razine autorizacije, ovisno o visini iznosa jednokratne transakcije ili kumulativnog iznosa uzastopnog plaćanja:

Limit jednokratnog plaćanja:
1. Uključenim ekranom mobitela do 15 eura
2. Otključavanjem mobitela do 35 eura
3. Unosom RaiPay PIN-a/biometrijom iznad 105 eura

Kumulativni limit uzastopnih plaćanja:
1. Plaćanje samo sa uključenim ekranom mobitela do 65 eura
2. Plaćanje otključavanjem mobitela do 320 eura


• Nakon dostignutog kumulativnog iznosa, aplikacija će tražiti viši stupanj autorizacije
• Sigurnost plaćanja - zbog sigurnosnih razloga, aplikacija će povremeno od korisnika zatražiti autoriziranje plaćanja koje ne prelazi iznos od 15 eura
• Ako želite sve transakcije autorizirati RaiPay PIN-om ili biometrijom, u postavkama aplikacije unutar „Sigurnost i PIN“, zatim "Iskustvo NFC plaćanja", odaberite stupanj autorizacije „Plati sigurno“.
• Plaćanje u inozemstvu - vrijednosti plaćanja u inozemstvu mogu biti različiti od navedenih i primarno ovise o postavkama POS uređaja
• Pogrešan uzastopni unos RaiPay PIN-a - onemogućit će korisniku pristup aplikaciji. Korisnik otključavanje mora zatražiti putem podrške na RBA INFO telefonu.

Povijest plaćanja
Povijest transakcija prikazuje sve uspješno inicijalizirane RaiPay transakcije zadnjih 30 dana (maksimalno 20 transakcija), ne sadrži transakcije izvršene plastičnom karticom.

Tehnički zahtjevi za korištenje RaiPay mobilne platne aplikacije
• NFC dostupan na uređaju i omogućen
• OS Android verzija 7.0 i novija
• Aktivirano zaključavanje uređaja (RaiPay neće funkcionirati ako korisnik ne koristi jednu od metoda zaključavanja telefona)
• Uređaj nije u načinu rada za razvojne programere
• Uređaj nije „rootan“ ili s inače ugroženom sigurnošću
• Podatkovna veza prilikom preuzimanja aplikacije i tijekom dodavanja kartice (podatkovna veza nije potrebna za plaćanja)

Podrška:
Često postavljena pitanja možete provjeriti na RBA stranici https://www.rba.hr/online-i-mobilne-usluge/raipay
U slučaju bilo kakvih problema u korištenju RaiPay mobilne platne aplikacije molimo da se obratite djelatnicima RBA INFO telefona
INFO telefon za stanovništvo/poslovne subjekte
+385 72 62 62 62/+385 72 92 92 92
Za pozive iz inozemstva: +385 1 6591 562/+385 1 6591 592

Poziv se naplaćuje prema tarifi vašeg telekomunikacijskog operatera.